Braintuition

Ориентация
на клиента

Внедрите принципы дизайн-мышления в своей компании, чтобы:

  • понимать глубинные потребности клиентов;
  • улучшить показатели существующих продуктов
    и услуг;
  • быстро и с минимальным риском внедрять инновации, запускать новые продукты;
  • сделать сотрудников более вовлеченными в ценности клиентов и бизнеса.

80% новых продуктов проваливаються

Еще 10% - «умирают» в течение 5 лет

  • Компании создают продукты, которые никому не нужны.
  • Решения не несут ценности
    клиентам.
  • Нет глубокого понимания истинных проблем потребителей,
    не учитываются реальные сценарии использования продуктов или услуги.

Полная противоположность такому подходу в разработке решений — дизайн-мышление.

В чем суть
дизайн-мышления

Дизайн-мышление - метод разработки продуктов, услуг, сервисов, решений, ориентированных на людей.

Особенности метода дизайн-мышления:

  • погружение в опыт пользователя, клиента;
  • сторонний подход к определению проблемы;
  • фокус на персональные сценарии действий, поведения людей.

Среди компаний, которые практикуют дизайн-мышление:

6 этапов дизайн - мышления

  • 01

    Эмпатия

    Понимание потребностей, истинных проблем клиентов на внутреннем, эмоциональном уровне.

  • 02

    Фокусировка

    Обработка всех полученных сведений - нужно увидеть всю картину и выделить на ней главное - важные проблемы, потребности клиентов.

  • 03

    Генерация идей

    Массово генерируются любые идеи
    по решению определенных проблем, часто - людьми с разным опытом, компетенцией.

  • 04

    Выбор идеи

    Создание критериев, неких фильтров, чтобы отобрать лучшие идеи для следующего этапа и создать прототипы.

  • 05

    Прототипирование

    Разработка прототипов идей и решений, чтобы проверить их жизнеспособность на реальных клиентах.

  • 06

    Тестирование

    Тестирование и получение обратной связи от аудитории, чтобы углубиться
    в проблему и улучшить решение.

Ориентация
на клиента по методикам Braintuition

Ваша компания может пройти одну из образовательних программ Braintuition под руководством Николая Такзея - сертифицированного практика дизайн-мышления от University of Virginia - Darden School of Business.

Дизайн-спринт

5-дневный интенсивный BootCamp, в ходе которого команды вашей компании:

  • детально изучают принципы и инструменты каждого этапа дизайн-мышления (1 день на каждый этап);
  • научатся вырабатывать быстрые и эффективные решения проблем и задач клиентов;
  • презентуют первые, протестированные решения
    для дальнейшей доработки и внедрения.
Узнать детали
Дизайн-марафон

5-недельная программа для решения сложных бизнес-задач с глубоким погружением в методологию и практикой на реальных решениях:

  • неделя на изучение и практику каждого этапа
    дизайн-мышления;
  • детальная проработка проблем и решений, тестирование гипотез;
  • презентация прототипов и инноваций для внедрения в бизнесе.
Узнать детали
Краш-курс по
дизайн-мышлению

2-часовой интенсивный воркшоп в игровой форме для, сотрудников компании, чтобы:

  • разобраться с методологией дизайн-мышления;
  • научиться решать актуальные проблемы и бизнес-задачи;
  • улучшить взаимодействие внтури команды.
Узнать детали

Менторство и поддержка во внедрении

В привычных условиях, рутинных задачах и старых подходах команда быстро забрасывает новые идеи.

  • Комплексно изучаем все составляющие бизнеса и предлагаем системные изменения.
  • Просто и понятно проводим команду ключевых сотрудников от понимания ситуации в компании сейчас до разработки и внедрения эффективных системных стратегий.

Чтобы избежать этого, мы помогаем внедрить гибкий метод управления SCRUM для долгосрочных изменений в компании:

  • команды, участвующие в реализации новых идей и проектов, разделяют работу
    на короткие отрезки - 1-2 недели;
  • в конце каждого спринта ментор помогает определить сложности, барьеры, моменты, которые можно улучшить;
  • за счет коучинговых методик ментор не только поддерживает команды, но и сохраняет их мотивацию;
  • дополнительно ментор доносит все важные моменты в работе команд к руководству, если они сами не могут этого сделать.

Методология,
которая приносит результат

Практически сразу после внедрения новых принципов, инструментов и подходов команды работают более слаженно, эффективно, а компания - получает все необходимое для быстрого роста.

  • Более эффективная разработка и запуск новых продуктов, услуг, сервисов

  • Улучшение важных
    бизнес-показателей, включая увеличение продажи

  • Фокус на важных задачах и консолидации сотрудников именно вокруг них

  • Глубокое понимание
    потребностей аудитории
    и клиентоориентированность

  • Внедрение инноваций в продукты, услуги, бизнес-процессы компании

  • Увеличение вовлеченности сотрудников, развитие корпоративной культуры

Кейсы и отзывы клиентов

Ваши сотрудники могут работать
в разы эффективнее

Если вы хотите быстро реагировать на внутренние и внешние изменения, внедярть инновации, существенно опережать конкурентов, вашим сотрудникам нужно работать
по лучшим методологиям. Мы поможем:

  • разобраться с главными принципами дизайн-мышления;

  • научиться применять их в решении конкретных задач вашего бизнеса;

  • сделать этот подход неотьемлемой частью бизнес-процессов для многократного роста вашей компании.

Хотите сделать свою команду сильнее? Хотите заметного роста бизнеса, но пока не знаете, с чего именно начать?

Напишите нам в Facebook, и мы поможем добится заметного роста

Хотим меняться